Ponta Grossa inicia atendimento psicológico e psiquiátrico on-line para agentes da Guarda Civil

Da Redação*

Ponta Grossa – A Guarda Civil Municipal de Ponta Grossa começou a receber, nesta semana, informações e orientações para utilização do Escuta SUSP, plataforma federal que oferece atendimento psicológico e psiquiátrico on-line, gratuito e sigiloso a profissionais da segurança pública. A implantação ocorre dentro do programa Município Mais Seguro, ao qual Ponta Grossa aderiu neste ano.

A apresentação do serviço está sendo feita diretamente aos agentes, com visitas às regionais e aos diferentes grupamentos da corporação, além da divulgação pelos canais internos. A proposta é facilitar o acesso dos servidores a profissionais especializados e ampliar a prevenção em saúde mental dentro da atividade de segurança.

Criado pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp), em parceria com a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o Escuta SUSP foi estruturado especificamente para atender trabalhadores que atuam na área de segurança pública.

Entre os serviços disponíveis estão avaliação e aconselhamento psicológico, psicoterapia, atendimento psiquiátrico, promoção à vida e acompanhamento relacionado ao uso de medicamentos. A avaliação psicológica funciona como porta de entrada para identificar qual tipo de atendimento é mais adequado para cada caso.

O acesso ocorre por meio de uma plataforma própria, na qual o profissional pode realizar o cadastro, marcar consultas e acompanhar os atendimentos. O modelo também prevê registro das sessões e profissionais preparados para lidar com situações características da rotina das forças de segurança.

Para o secretário municipal de Cidadania e Segurança Pública, Guilherme Rangel, a exposição frequente a situações de pressão e tensão torna necessário ampliar os mecanismos de suporte aos agentes.

“Os agentes de segurança estão diariamente expostos a situações de pressão, tensão e grande responsabilidade. Criar caminhos para que esses profissionais tenham acesso a atendimento especializado é também uma forma de cuidar de quem trabalha para proteger a população”, afirmou.

Orientação chega aos grupamentos

O comandante da Guarda Civil Municipal, inspetor Alessandro de Macedo, explica que a implantação não ficará restrita à divulgação por meios digitais. As informações estão sendo levadas aos próprios locais de trabalho dos servidores.

A intenção, segundo ele, é esclarecer como utilizar a ferramenta e estimular que os agentes procurem ajuda profissional quando necessário, sem associar o atendimento a qualquer sinal de fragilidade.

“A atividade operacional exige preparo técnico e emocional, e oferecer esse suporte contribui para a qualidade de vida dos profissionais e também para um serviço público cada vez mais qualificado”, destacou.

O Escuta SUSP também foi concebido para enfrentar o estigma que ainda existe em torno da procura por acompanhamento psicológico e psiquiátrico. A proposta é incorporar o cuidado com a saúde mental à rotina dos profissionais, tratando a prevenção como parte da preparação para o trabalho.

A adesão de Ponta Grossa ao programa Município Mais Seguro ocorreu no primeiro semestre de 2026. Além do Escuta SUSP, o programa prevê ações de capacitação dos agentes e a disponibilização de equipamentos de menor potencial ofensivo para a Guarda Civil Municipal.