Água suja na rede da Sanepar gera reclamações em bairros de Castro

Emerson Teixeira

Castro – Moradores de vários bairros de Castro relataram nesta quarta-feira (20) problemas na rede de abastecimento de água da Sanepar. As reclamações envolvem água escura, presença de sujeira nas torneiras e transtornos domésticos em regiões como Jardim Bailly, Vila Santa Cruz, Morada do Sol, Vila Rio Branco e também no distrito do Tronco.

A situação foi levada à reportagem do Página Um News por moradores do Jardim Bailly, que afirmam que o problema ocorre em diferentes pontos da cidade. “Várias pessoas reclamando em diversos pontos da cidade com água suja chegando no encanamento. Tem relatos na Vila Santa Cruz, Morada do Sol e Vila Rio Branco”, contou um morador.

Além da coloração da água, moradores questionam a forma como os avisos sobre a manutenção foram divulgados. Segundo os relatos, a comunicação ocorreu principalmente pelo aplicativo da companhia, o que, para parte da população, foi insuficiente. “Dizem que a Sanepar avisou via aplicativo de obras na ETA, mas poderia ter avisado por rádio, jornais e até por WhatsApp os clientes para fecharem seus relógios d’água e evitar contaminação”, afirmou outro morador.

Os impactos também atingiram a rotina dentro das residências. Um dos moradores relatou que havia realizado recentemente a limpeza da caixa d’água devido a um problema semelhante e teme precisar repetir o procedimento. “O que revolta é que meses atrás eu limpei minha caixa d’água pelo mesmo problema. No domingo, dia 15 de março de 2026, eu limpei a caixa d’água por causa de sujeira na rede. Agora, pelo visto, vou ter que limpar de volta”, disse.

As reclamações incluem ainda dificuldades para cozinhar, tomar banho e utilizar equipamentos elétricos. “Eu cozinho no dia anterior, porque o tempo do almoço é curto e eu só esquento a comida. Ontem à noite estava normal a água na torneira. Agora, quem não tem água mineral fica sem alternativa. Até limpar a rede inteira, banho nem pensar. A sujeira pode queimar o chuveiro porque aterra a resistência”, relatou um morador.

Em contato com a reportagem, o gerente regional da Sanepar, Francisco Oroski, informou que a companhia realiza uma parada operacional para a interligação da nova Estação de Tratamento de Água (ETA), o que pode provocar oscilações no abastecimento. “Estamos com uma parada para a cidade toda hoje para interligação da nova estação de tratamento. Então pode ocorrer falta de água em vários pontos da cidade”, explicou.

Segundo Oroski, a interrupção causou despressurização na rede durante a noite, situação que favorece o desprendimento de resíduos acumulados nas tubulações. “Decorrente dessa parada durante a noite ocorreu despressurização da rede e acaba tendo lixiviação. Estamos trabalhando para que a cidade não fique desabastecida”, afirmou.

O gerente destacou ainda que uma nota informativa foi divulgada na segunda-feira (18), alertando sobre os serviços programados de interligação e higienização de reservatórios. Conforme o comunicado, poderia haver redução de pressão e falta temporária de água ao longo do dia em bairros da cidade e no distrito do Tronco.

A orientação da companhia é para que moradores que identificarem problemas no abastecimento ou na qualidade da água registrem atendimento pelos canais oficiais da Sanepar. “Os moradores devem registrar um serviço no aplicativo da Sanepar ou no WhatsApp. Vamos atender todos os chamados”, afirmou Oroski.

O número de WhatsApp disponibilizado para atendimento é o (41) 99544-0115.